BMW Virtual Service Centre mencari layanan terbaik di rumah
BMW Service Centre adalah layanan Bayerische Motoren Werke untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan berbagai layanan berdasarkan wilayah masing-masing. Di Indonesia, layanan pendukung ini tersebar di beberapa daerah, terutama kota-kota besar.
Akhir-akhir ini, pelanggan sedikit kesulitan saat pergi ke agen dan lokasi layanan karena pandemi Covid-19. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan membatasi interaksi membuat banyak orang enggan untuk keluar.
Memahami hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan yang membantu orang melakukan aktivitas dari rumah. BMW juga berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan menawarkan layanan virtual. BMW Service Centre adalah salah satu layanan yang dapat Anda akses tanpa harus mengunjungi dealer atau lokasi servis.
Layanan yang ditawarkan berkisar dari showroom virtual, di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, hingga layanan, hingga layanan dari konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika Anda menginginkan saran untuk membeli kredit.
Temukan model BMW di rumah
Memiliki mobil pribadi kelas atas benar-benarmerupakansumber kebanggaan tersendiri. Apalagi di segmen merek mobil Eropa, BMW. Namun, di era pandemi saat ini, sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, pusat layanan BMW akan tetap memberikan layanan terbaik menggunakan showroom virtual di mana konsumen masih dapat menelusuri berbagai model BMW meskipun mereka tidak akan langsung ke tempat penjual. Anda masih bisa melihat berbagai mobil yang ditargetkan melalui internet.
Dengan tur 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil secara langsung dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi bukan hanya dari foto. Selain itu, tur menyeluruh ke bagian dalam ruangan juga diberikan disertai dengan pengujian semua fitur di dalamnya.
Konsumen dapat memilih jenis apa saja, mulai dari Seri X, M, i atau masih banyak lainnya. Cukup klik dan Anda dapat melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga profil produk sehingga Anda bisa mencari produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” dan Anda akan mendapatkan layanan uji coba mobil. Pusat Layanan BMW akan menghubungi Anda untuk mengatur waktu pertemuan setelah itu mobil akan datang ke staf dari BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk test drive.
Temukan dealer BMW terbaik di rumah
Home service telah menjadi andalan bagi banyak dealer dan produsen kendaraan selama pandemi. Menyediakan layanan penjemputan adalah cara untuk mengatasi situasi di mana pelanggan tidak dapat pergi ke dealer karena peraturan jarak sosial. Dengan cara ini, pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs resmi BMW. Ada daftar agen terdekat di kota Anda yang dapat dihubungi. Berbagai layanan masih disediakan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, servis, hingga pasokan suku cadang kendaraan. Selain itu, ada layanan konsultasi.
Meskipun layanan yang diberikan oleh dealer bersifat virtual, konsumen tetap dapat menganggap layanan tersebut datang langsung ke dealer. Anda dapat menghubungi pusat layanan BMW jika Anda tidak menemukan lokasi dealer terdekat. Customer service akan memberikan instruksi hingga Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan mobil yang Anda cari atau suku cadang atau jasanya. Ketika ini terjadi, Anda tidak perlu repot-repot mencari karena Anda dapat menggunakan layanan virtual BMW untuk menemukan dealer yang menawarkan kebutuhan ini. Cukup hubungi layanan pelanggan yang mengisi informasi dan masalah.
Temukan penasihat layanan terbaik dari beranda
Mengemudi dengan nyaman adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengemudi jalan. Adanya kerusakan atau ketidaksempurnaan di dalam mobil akan menyebabkan ketidaknyamanan. Namun, selama pandemi sulit untuk melakukan kegiatan pengabdian langsung ke bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Ingin memperbaiki mobil BMW, namun terhalang oleh kesibukan dan tidak bisa langsung menuju tempat servis, maka Anda bisa menggunakan service center BMW . Adanya layanan ini akan memudahkan Anda untuk memperbaiki atau menyediakan suku cadang agar mobil Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Service advisor yang disediakan adalah para profesional dengan pengalaman memperbaiki berbagai kerusakan dari kendaraan BMW. Konsultan jasa akan datang langsung ke tempat Anda untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan secara menyeluruh. Lakukan saja 4 langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan melalui hotline yang tersedia atau di situs web atau aplikasi, lalu isi informasi dan masalah kendaraan Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanis. Jadwal tidak ditentukan oleh agen namun dapat disesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki. Sehingga bisa ditentukan secara bebas. Harap tentukan waktu dan tempat yang diinginkan untuk mekanik.
- Pemeriksaan dan diagnosis. Mekanik akan mengecek langsung di depan anda kemudian membuat diagnosis kerusakan yang telah terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan akan ditentukan. Semua dilakukan secara transparan.
- Langkah perbaikan akan dilakukan setelah Anda menyetujui rincian biaya yang diberikan oleh mekanik. Setelah itu, tunggu saja proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Konsultasi servis melalui service center BMW juga memberikan garansi sehingga jika terjadi kerusakan kembali selama masa garansi, konsultan servis akan kembali untuk perbaikan. Anda pasti tidak perlu mengeluarkan uang ekstra karena ini adalah bagian dari layanan berkualitas BWM.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW memiliki reputasi sebagai salah satu merek mobil termahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu. Karena itu, untuk membelinya diperlukan perencanaan yang matang. Oleh karena itu, memiliki konsultan bisnis langsung dari BMW dapat membantu merencanakan pembelian mobil di rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini akan memandu Anda secara virtual dari awal hingga proses kontrak jual beli selesai. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan keuangannya.
Cukup hubungi pusat layanan BMW atau pilih konsultan Anda sendiri di situs web resmi. Anda juga dapat menjadwalkan waktu diskusi Anda sendiri sehingga sesuai dengan waktu luang Anda. Jika ingin membeli pulsa, konsultan akan membantu memberikan rencana kredit dengan pembiayaan sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Oleh karena itu, menggunakan bantuan layanan konsultasi akan sangat diperlukan. Tidak hanya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk memberikan bantuan dalam perencanaan masa depan investasi. Misalnya terkait asuransi mobil dan hal-hal lainnya agar pembelian tidak merugikan.
Layanan konsultasi mobil ini akan bertanggung jawab untuk berkonsultasi, membangun keuangan dan mencari solusi atas masalah yang muncul. Apalagi bagi Anda yang belum memahami mobil dan investasinya, Anda akan sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Menggunakan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa langsung menuju agen atau tempat layanan resmi. Mulai dari pembelian mobil, inspeksi, perbaikan, hingga saran investasi tersedia dalam layanan virtual BMW service center sehingga Anda tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkannya.